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ステック

Service Trust Company
TEL0550-89-7794
営業時間9:00〜18:30
定休日水曜日

よくある質問

未使用車/新車/中古車

Q.ほしい車がみつからない。

A.そんな時は探せますか?ご希望の車種・装備・程度・予算内で探すことは可能です。全国各地のオークション会場に加盟しておりますので必ず見つかると思います。当社スタッフが的確なアドバイスを致しますので是非一度ご相談下さい。きっと欲しい車が見つかると思います。

Q.安心できる中古車の見極め方ってあるの?

A.中古車は新車と違って一台一台程度や状態が異なります。 当社では中古車であっても、お客様の財産だと考えております。厳重な車両検査を行い、選ばれた車のみ店頭販売しておりますので安心して購入できると思います。また、第3者の車両検査機関による車検検査・評価が付いてますので安心です。

Q.中古車で仮契約は可能ですか?

仮契約は可能ですが、当社ではお勧めはしておりません。高額な買い物ですから十分に検討されてからの本契約をお勧め致します。また他のお客様との購入希望車が重なる場合は本契約を優先させて頂きます。

Q.購入時に必要な書類はなにがありますか?

A.購入する車種によって異なりますが、基本的には軽自動車は住民票と認印が必要で、普通車は印鑑証明と実印が必要となります。また、オートローンでの購入の場合は銀行印と通帳も必要となります。詳しくはスタッフまでお気軽に相談下さい。

Q.車を売却するときにはどんな書類を用意すればいいですか?

A.車検証や、住民票、印鑑証明書など、お客様にご用意して頂く書類は、ステックがお知らせします。その他必要な書類は、ステックがご用意しますので、ご安心ください。

Q.ステックで新車は買えますか?

A.ステックは、国内メーカー新車販売を行うサブディーラーです。新車は、メーカーによる新車保証がありますので、ステック購入後はディーラー購入と同じ保証が受けられます。メーカーに縛られない分、値引きのご相談も全力でご対応いたします。整備工場・板金工場完備で、保険のご相談も可能です。購入後もお客様を総合的にサポートさせて頂きます。

車検/整備

Q.全部でどれくらいかかるの?追加整備にかかる費用を知りたいのですが?

A.車検に合格するための基準を満たすためにどうしても交換しなくては ならない部品が出た場合や、安全のための予防整備として早い時期の部品交換をお勧めする場合がございます。その際の追加整備の費用に関しましては、お車の状態により 違ってきますので実際にお車を分解し、詳しくは点検しないとわからないのが現状です。ホリデー車検の場合は追加整備がある場合は、立会い点検の時に 国家資格を持った整備士が整備箇所と料金のお見積りをいたします。お客様のご了解を得てから作業いたしますので、ご安心ください。
預かり車検は、車検の前に一度ご来店いただければ、お見積りをさせていただきます。(ホリデー車検では事前見積もりは行っておりませんのでご承知ください。)

Q.なぜそんなに安くて早い車検ができるのですか?

A.「ホリデー車検」は従来の車検をシステム化することで、効率を上げ、低価格化を実現いたしました。立会い説明し、整備する箇所、しない箇所をお客様に決定していただきます。下廻り洗車・下廻り塗装・外部洗車・ワックスがけ・室内清掃・試運転など、法律で決められていない箇所を行いませんが、その分低価格を実現しております。

Q.代車はあるの?

A.代車も数多く保有しております。もちろん車検以外の整備や、ドライブ前の点検、タイヤなどのチェックも行っております。お車に関することは、なんでも承ります。

Q.部品交換や整備はできるのですか?

A.立会い説明を行い、お車の良好な箇所、不良な箇所をプロのメカニックから、わかりやすくご説明いたします。 その上で、お客様からご要望をいただいた部位の整備を実施いたします。

鈑金/整備

Q.見積もりは無料ですか?

A.基本的に無料で実施しております。お気軽にご連絡ください。

Q.代車はありますか?

A.代車のご用意がありますので、お客様の状況に応じてご用意することが可能ですが、台数に限りがありますので、まずはご相談ください。

Q.修理期間はどれくらいかかりますか?

A.損傷の状況・作業の内容によって必要な日数は様々となります。板金塗装修理完了までには数多くの工程が必要になります。作業日程はお客様とご相談の上、臨機応変に対応させていただきます。

Q.修理費用はどれくらいかかりますか?

A.残念ながらお車を見ずにお答えするのは難しいです。見える範囲以外にひずみが出たり、損傷している場合もございます。実際にお車を拝見して、お車の状況とお客様のご要望を確認することで、必要なパーツや最適な作業内容を組み立てることが可能になります。出来る限りお客様のご要望にお応えできるよう、ご提案させて頂きます。

車買取

Q.車に傷や凹みがありますが、直してから査定をしたほうがいいでしょうか?

A.直さないで査定することをお勧め致します。もちろん査定額は減額されますが、当社は自社鈑金工場がありますので減額幅も最小限に抑えられます。 但し、査定時には内外装をきれいにしておくことはお勧め致します。

Q.売却すると自動車税やリサイクル料金はもどってくるのでしょうか?

A.自動車税は査定額に加算されます。また、車検切れ等で車を抹消する場合は月割にて後日返金されます。 リサイクル料金は査定額に加算されますが、お客様へ返金されることはありません。

Q.事故車でも買い取ってもらえますか?

A.事故車であっても買取は可能です。もちろん事故現状車でも買取はできます。当然、事故車は査定額が減額される場合が多いですが、車種によっては減額されない車もあります。

Q.車の査定は無料ですか?

A.もちろん完全無料です。売却が決まった場合も手続費用等は一切不要ですのでご安心下さい。査定には10分位かかりますが納得の査定額が出せるようスタッフ一同がんばります。

Q.車を売却するときにはどんな書類を用意すればいいですか?

A.車検証や、住民票、印鑑証明書など、お客様にご用意して頂く書類は、ステックがお知らせします。その他必要な書類は、ステックがご用意しますので、ご安心ください。

Q.買い取り〜お支払いの流れ

A.買い取りが決まれば、お車と書類を頂く時に現金払いまたは、翌日振込(金融機関が休日の場合は翌営業日)いたします。

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